Condizioni Generali di Utilizzo

1. Definizioni

1.1. Ai termini utilizzati con iniziale maiuscola in queste Condizioni Generali, compresi quelli riportati nell'Ordine, che ne costituisce parte integrante e sostanziale, se non diversamente definiti, deve essere attribuito il significato qui di seguito stabilito:

• a. Account: ciascun set di credenziali (username, indirizzo e-mail e password), riservate e personali, tramite cui ogni Utente Accreditato può accedere alla propria area personale collegata al Profilo del Cliente sulla Piattaforma, distinta da quelle di altri Utenti Accreditati. Tali credenziali vengono fornite da parte di SOV al Referente a seguito dell'attivazione di un Ordine d'acquisto, o dell'accesso alla Piattaforma su invito di SOV per testare la versione Freemium dei Servizi, da parte del Cliente;
• b. Cliente: la società, ente o organismo che, perfezionando un Ordine d'acquisto o accedendo su invito di SOV per la versione Freemium dei Servizi, accetta nella sua interezza il presente Contratto;
• c. Condizioni Generali, Contratto o Termini d'uso: questo documento, vincolante per il Cliente, di cui formano parte integrante e sostanziale anche gli Ordini perfezionati e le Condizioni specifiche allegate, applicabili ai Servizi di volta in volta acquistati o utilizzati in versione Freemium da parte del Cliente, ivi inclusi eventuali Servizi aggiuntivi;
• d. Condizioni Specifiche: i termini d'uso riportati in appositi Allegati al presente Contratto e i connessi obblighi, integrativi delle presenti Condizioni Generali, applicabili al Cliente in aggiunta a queste ultime, di cui formano parte sostanziale ed integrante, in dipendenza degli specifici Servizi acquistati;
• e. Contenuti: qualsiasi informazione, testo, prompt, documento, immagine, URL, file o altro materiale o dato personale o non personale, in qualunque formato o rappresentazione, che il Cliente può fornire e condividere sulla Piattaforma tramite le apposite funzioni, autonomamente o attraverso SOV, o comunque chiedere alla Piattaforma di analizzare, processare o utilizzare, ivi incluse le Librerie tematiche quando attivate, al fine di generare Testi ed Elaborazioni;
• f. Corrispettivo: il corrispettivo dovuto dal Cliente a SOV per l'accesso alla Piattaforma e l'utilizzo dei Servizi, inclusi eventuali Servizi Aggiuntivi e Librerie tematiche attivate, come indicato nell'Ordine, da corrispondersi in un'unica soluzione oppure su base periodica, in caso di abbonamento, per tutta la durata contrattuale e dei relativi eventuali rinnovi, senza alcuna limitazione legata alla versione Freemium;
• g. Documentazione Tecnica: qualsiasi manuale, istruzione, linea guida, strumento o documentazione eventualmente fornita da SOV al Cliente al fine di illustrare o agevolare il funzionamento della Piattaforma e/o di uno o più Servizi, o di loro componenti, impostazioni o funzionalità;
• h. Elaborazioni: qualunque output o risultato generato dalla Piattaforma attraverso processi automatizzati e modelli di intelligenza artificiale applicati ai Contenuti, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, sintesi, analisi, classificazioni, valutazioni, estrazioni, rielaborazioni, Testi, arricchimenti informativi e contenuti nuovi o derivati, in qualsiasi formato, struttura o rappresentazione.
• i. Freemium: la versione gratuita dei Servizi per la quale, alle condizioni previste nei presenti Termini d'uso, non è previsto alcun Corrispettivo in favore di SOV.
• j. Knowledge Base tematiche o Librerie tematiche: risorse informative strutturate, curate, sviluppate e messe a disposizione del Cliente da parte di SOV, nell'ambito e per le finalità dei Servizi, costituite da dati, contenuti e conoscenze relative a specifici settori, attivabili opzionalmente dal Cliente a fronte del pagamento di un Corrispettivo aggiuntivo, e utilizzabili dai modelli e dai sistemi di intelligenza artificiale della Piattaforma come fonte di contesto e riferimento per la generazione automatizzata di Testi ed Elaborazioni. Le Librerie tematiche operano come risorsa funzionale della Piattaforma e come livello di supporto informativo ai processi generativi, e non come raccolte di singoli documenti o materiali destinati alla consultazione diretta o all'estrazione puntuale da parte del Cliente, né come banche dati documentali condivise per uso autonomo.
• k. Normativa applicabile: la Normativa Privacy e qualunque Regolamento, tra cui in particolare ma non solo il Regolamento (UE) 2024/1689, o Direttiva Europea, legge nazionale e provvedimento o linea guida adottata da autorità competenti, che sia o diventi in futuro applicabile ai Servizi disciplinati dal presente Contratto;
• l. Normativa Privacy: il Regolamento (UE) 2016/679 ('Regolamento Generale sulla protezione dei dati', 'GDPR'), il D.lgs. 196/2003 recante il 'Codice per la protezione dei dati personali', come più volte integrato e modificato nel corso degli anni (soprattutto ad opera del D.lgs. 101/2018), oltre a tutti i provvedimenti, i pareri, le decisioni e le linee guida applicabili adottati dal Garante per la protezione dei dati personali e dal Comitato Europeo per la protezione dei dati (anche approvando i pareri precedentemente resi dal 'Gruppo di lavoro Articolo 29);
• m. Ordine: il modulo o la richiesta di attivazione, in formato cartaceo o elettronico, effettuata anche direttamente tramite la Piattaforma e in forma di abbonamento, mediante cui il Cliente acquista uno o più Servizi (inclusi eventuali Servizi Aggiuntivi) ed accetta il presente Contratto, vincolandosi a pagare il Corrispettivo e ad adempiere a tutti gli obblighi qui stabiliti. Ciascun Ordine incorpora per intero queste Condizioni Generali, salvo che le Parti non stabiliscano all'interno dello stesso, prima di sottoscriverlo, deroghe specifiche applicabili solo in relazione ai Servizi cui è riferito l'Ordine applicabile;
• n. Parte o Parti: SOV e il Cliente, singolarmente o insieme;
• o. Piattaforma: la piattaforma sviluppata da parte di SOV e di sua proprietà, disponibile all'indirizzo www.pacific.rocks o in quello diverso di volta in volta specificato nell'Ordine rilevante o nell'invito per la versione Freemium, attraverso cui i Clienti possono accedere ed utilizzare i Servizi;
• p. Privacy Policy: indica l'informativa sui trattamenti di dati personali svolti da parte di SOV in veste di titolare ai sensi della Normativa Privacy;
• q. Profilo: la registrazione univoca del Cliente alla Piattaforma a cui possono essere collegati uno o più Account distinti, ciascuno dei quali riservato ad un singolo Utente Accreditato;
• r. Referente: indica la persona fisica, identificata dal Cliente al momento dell'attivazione di ciascun Ordine, o da SOV nell'invito per la versione Freemium, che riceverà le credenziali di accesso degli Utenti Accreditati collegate al Profilo del Cliente e alla quale saranno indirizzate tutte le comunicazioni ufficiali relative ai Servizi ed autorizzata a richiedere, per conto del Cliente, modifiche, upgrade ed estensioni dei Servizi;
• s. Servizi: i servizi e prodotti proprietari di SOV, offerti tramite la Piattaforma e basati sull'intelligenza artificiale, comprensivi dei Servizi Aggiuntivi eventualmente acquistati dal Cliente, oltre a loro combinazioni ed integrazioni, disciplinati dai presenti Termini d'uso e, singolarmente, dalle Condizioni Specifiche in allegato.
• t. Servizi Aggiuntivi: i servizi e le funzioni, descritti in apposito Allegato, ulteriori e differenti rispetto ai Servizi base di cui al punto precedente, che SOV può erogare in favore del Cliente che li abbia specificamente richiesti nell'Ordine di acquisto;
• u. SOV: SOV Ricerca S.R.L.S. società di diritto italiano con sede legale a Milano, in Viale Legioni Romane 65 (20147), P.IVA e codice fiscale 13483670967.
• v. Terzi: qualsiasi persona fisica o giuridica con la quale il Cliente può, a propria esclusiva discrezione, condividere i Testi e/o le Elaborazioni autonomamente generate tramite la Piattaforma;
• w. Testi: i contenuti scritti generati automaticamente tramite un modello linguistico basato su intelligenza artificiale che elabora scritti simili a quelli umani, a partire dai Contenuti forniti dal Cliente, aventi natura di proposte o bozze suscettibili di revisione e validazione da parte del Cliente prima del loro eventuale utilizzo.
• x. Utenti Accreditati: i dipendenti, i collaboratori e tutte le altre persone fisiche, incluso il Referente, per il quali il Cliente o il Referente stesso abbiano chiesto a SOV l'abilitazione ad accedere, tramite i propri Account individuali, al Profilo del Cliente sulla Piattaforma e ad utilizzare i Servizi per conto di quest'ultimo.

2. Accettazione delle Condizioni Generali

2.1. Il presente Contratto stabilisce le condizioni di accesso e di utilizzo dei Servizi applicabili al Cliente che conclude un Ordine con SOV, o che riceve dalla stessa un invito per accedere alla versione Freemium dei Servizi. L'accettazione dei Termini d'uso è condizione necessaria per l'utilizzo della Piattaforma e dei Servizi.

2.2. Queste Condizioni Generali, incluse le Condizioni Specifiche di ciascun Servizio eventualmente acquistato dal Cliente, costituiscono parte integrante e sostanziale di ciascun Ordine e, con riferimento alla versione Freemium, dell'utilizzo del relativo Servizio, e formano in ogni caso un accordo vincolante tra le Parti, sostituendo ogni precedente pattuizione o dichiarazione, scritta o orale, avente ad oggetto i medesimi Servizi.

2.3. Il presente Contratto si applica a tutti i Servizi offerti da SOV. Gli obblighi qui definiti sono pertanto vincolanti in relazione a qualsiasi Ordine effettuato ed accesso alla Piattaforma da parte del Cliente. I Servizi effettivamente acquistati determinano l'applicazione, ad integrazione di questi Termini d'uso, degli ulteriori obblighi stabiliti dalle relative Condizioni Specifiche allegate al presente Contratto.

2.4. Accettando un Ordine per l'acquisto, o l'invito per la versione Freemium, di qualsiasi Servizio, il Cliente:

• a. accetta espressamente i presenti Termini d'uso, comprensivi delle Condizioni Specifiche di volta in volta applicabili in ragione dei Servizi acquistati. Se il Cliente non accetta questo Contratto o qualsiasi obbligo che ne scaturisce, non potrà accedere alla Piattaforma e ai Servizi di SOV;
• b. si impegna ad adempiere puntualmente a tutti gli obblighi stabiliti nel presente Contratto, senza condizioni o limitazioni di sorta;
• c. dichiara espressamente di non essere qualificabile come 'consumatore' ai sensi della normativa vigente e garantisce che utilizzerà i Servizi esclusivamente quale 'professionista', per lo svolgimento di attività conseguentemente ammesse ai sensi di legge ed in conformità al presente Contratto.

2.5. Se una qualsiasi clausola delle presenti Condizioni Generali si ponesse in contrasto o determinasse, direttamente o indirettamente, la violazione di qualsiasi legge, regolamento, decreto, o ordine di autorità competente applicabile nella giurisdizione in cui il Servizio è utilizzato da parte del Cliente, si riterranno prevalenti ed applicabili le norme e le regolamentazioni di livello nazionale, nella misura strettamente necessaria a superare il contrasto o la violazione di volta in volta rilevanti.

3. Licenza d'Uso dei Servizi

3.1. A fronte dell'accettazione del presente Contratto da parte del Cliente mediante conclusione di un Ordine o a fronte dell'accesso alla versione Freemium e a condizione, tranne in quest'ultimo caso, del pagamento del Corrispettivo stabilito nell'Ordine, SOV consentirà al Cliente l'accesso alla Piattaforma e l'utilizzo dei Servizi applicabili, nel rispetto delle condizioni stabilite da questi Termini d'uso e nei limiti della licenza qui disciplinata.

3.2. SOV concede al Cliente una licenza limitata, revocabile, non trasferibile, non esclusiva e non cedibile di utilizzo della Piattaforma e dei Servizi su base SaaS (Software as a Service), esclusivamente come espressamente consentito dal presente Contratto e in conformità alla Documentazione Tecnica che SOV potrà di volta in volta fornire al Cliente. Il Cliente deve attenersi a qualsiasi limitazione tecnica della Piattaforma e dei Servizi, senza alterarne in alcun modo processi o funzionalità.

3.3. Per nessuna ragione il Cliente può concedere in sublicenza, assegnare o trasferire questa licenza. SOV può revocare la licenza e risolvere il presente Contratto in caso di violazione di tale divieto da parte del Cliente. Resta inteso che SOV rimane l'unico ed esclusivo titolare di tutti i diritti non specificamente concessi in licenza ai sensi delle presenti Condizioni Generali. La licenza concessa da SOV non consente il download di alcun Servizio, o di parte di esso, né della Piattaforma o qualsiasi sua componente, salvo quanto espressamente autorizzato da SOV.

3.4. SOV può in ogni momento installare o apportare qualsiasi aggiornamento o modifica alla Piattaforma e ai Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo, correzioni di errori, alterazioni, inserimento di nuove funzionalità o eliminazione di quelle esistenti, senza obbligo di fornire alcun preavviso al Cliente, o di ottenere il suo preventivo consenso, a condizione che da ciò non derivi una modifica sostanziale della natura o della funzionalità dei Servizi.

3.5. La durata della licenza e dei Servizi è indicata in ciascun Ordine e decorre dalla data di perfezionamento dello stesso ovvero dalla diversa data ivi prevista, oppure, nel caso di versione Freemium, dalla data indicata da SOV nel relativo invito. Resta salvo il diritto di ciascuna Parte di ottenere la risoluzione anticipata del rapporto contrattuale nei casi previsti dalle presenti Condizioni Generali. Alla scadenza del termine applicabile, la licenza e i Servizi cesseranno automaticamente, salvo rinnovo automatico, ove previsto, in assenza di preventiva comunicazione di disdetta da parte del Cliente.

3.6. In assenza di diverso accordo tra le Parti, alla scadenza della licenza o alla cessazione del rapporto contrattuale per ragione ammessa ai sensi dei presenti Termini d'uso, SOV concederà agli Utenti Accreditati associati al Profilo del Cliente un ulteriore periodo di 28 (ventotto) giorni lavorativi durante il quale ciascuno di essi potrà continuare ad accedere al proprio Account, al solo fine di scaricare i Testi e le Elaborazioni ad esso connessi. All'esito di tale periodo, SOV disattiverà ogni Account collegato al Profilo del Cliente sulla Piattaforma. In ogni caso, dopo 90 giorni dalla conclusione del rapporto contrattuale con il Cliente, SOV cancellerà dalla Piattaforma ogni Elaborazione, Testo o altra informazione, documentazione o materiale riferibile al Cliente o comunque connessa al suo Profilo, salvo diversa pattuizione scritta tra le Parti o che non sia diversamente disposto dalla Normativa applicabile.

4. Proprietà Intellettuale

4.1. Tutti i diritti e i titoli di proprietà intellettuale connessi alla Piattaforma e ai Servizi, oltre che alle relative componenti e funzionalità sviluppate da SOV, ivi incluso ogni algoritmo, plugin, modello di intelligenza artificiale, software, Libreria tematica, tecnologia o know-how connesso agli stessi, ad esclusione dei Contenuti forniti dal Cliente e dei Testi ed Elaborazioni da quest'ultimo generati tramite i Servizi, sono e rimarranno di esclusiva titolarità di SOV o dei suoi rispettivi licenzianti o aventi causa. SOV detiene e manterrà altresì la titolarità esclusiva di tutti i diritti, titoli e interessi relativi a: (i) qualsiasi modifica o aggiornamento di cui all'articolo 3.4; (ii) qualsiasi Documentazione Tecnica fornita al Cliente in fase di attivazione dell'Ordine o nell'invito per la versione Freemium, o comunque nel corso dell'utilizzo dei Servizi; (iii) qualsiasi tecnologia, invenzione, sistema, metodo, processo o altra componente incorporata nella Piattaforma e nei Servizi; (iv) tutti i diritti d'autore, brevetti, segreti commerciali, marchi e ogni ulteriore diritto di proprietà industriale e intellettuale relativo o connessi a quanto appena elencato.

4.2. Nessun diritto di proprietà intellettuale viene trasferito al Cliente, direttamente o indirettamente, in ragione della conclusione di un Ordine o comunque dell'utilizzo della Piattaforma o dei Servizi. Il Cliente non acquisisce alcuna licenza implicita di copiare o ricostruire in tutto o in parte la Piattaforma e i Servizi, o loro singole parti, componenti o funzionalità ricadenti sotto l'esclusiva proprietà intellettuale di SOV. Nulla in questi Termini d'uso, né alcuna prestazione eseguita da SOV in virtù del Contratto, costituisce o sottintende una cessione o un trasferimento di qualsiasi diritto, titolo o interesse qui disciplinato.

4.3. Resta espressamente vietato per il Cliente sfruttare o utilizzare diritti d'autore, i marchi, i domini, i loghi, i segni distintivi o gli altri diritti di proprietà intellettuale associati alla Piattaforma o ai Servizi senza la preventiva autorizzazione scritta di SOV.

4.4. Il Cliente dichiara e garantisce di essere titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale connessi o relativi ai Contenuti caricati o forniti in Piattaforma, ad eccezione delle Knowledge Base tematiche. Il Cliente è pertanto direttamente ed esclusivamente responsabile di qualsiasi violazione dei diritti, in particolare ma non solo di proprietà intellettuale, di SOV o di terze parti, connessi o comunque derivanti da tali Contenuti e dai Testi ed Elaborazioni generati in base agli stessi. Per tale ragione, il Cliente si obbliga a manlevare e tenere completamente indenne SOV e i suoi amministratori, rappresentanti, direttori e collaboratori, da e contro ogni e qualsiasi responsabilità, danno, rivendicazione, reclamo, richiesta di risarcimento, azione legale e costo sostenuto (incluse le spese legali) in conseguenza di o in connessione ai Contenuti.

4.5. Il Cliente autorizza espressamente SOV ad inserire nel proprio portfolio lavori (tra cui brochure, documentazione tecnica, sito web) le proprie referenze, tra cui a titolo esemplificativo logo e nome del Cliente, oltre ad una descrizione del progetto eseguito tramite i Servizi di SOV. Tale autorizzazione non è definitiva ed è sempre revocabile, con conseguente diritto del Cliente di richiedere la rimozione immediata di qualsiasi riproduzione, in forma digitale o meno, dei propri marchi, loghi ed altri segni distintivi eventualmente inserita da SOV nei propri contenuti e materiali promozionali, ivi incluso il proprio sito web.

5. Protezione dei Dati Personali

5.1. Le Parti convengono espressamente che, ai sensi della Normativa Privacy:

5.2. In riferimento ai trattamenti descritti alla lett. b. del precedente articolo 5.1, il Cliente accetta di designare SOV quale proprio responsabile ai sensi della Normativa Privacy.

5.3. Nella propria veste di titolare del trattamento, il Cliente garantisce nei confronti di SOV di aver adempiuto a tutti gli obblighi imposti dalla Normativa Privacy, con particolare ma non limitato riferimento a quelli di trasparenza e correttezza nei confronti degli interessati e di verifica della sussistenza di una idonea base giuridica per ciascuna delle finalità perseguite. In particolare, il Cliente dichiara che tutti i dati personali, anche di natura particolare, inclusi nei o ricavabili dai Contenuti, ad eccezione delle Knowledge Base tematiche, sono stati raccolti e saranno trattati in piena conformità alla vigente Normativa Privacy.

5.4. In caso di reclami, contestazioni, procedimenti amministrativi o giudiziari, ispezioni o richieste da parte di autorità competenti aventi ad oggetto i Contenuti caricati e condivisi dal Cliente, con esclusione delle Librerie tematiche, spetterà unicamente a quest'ultimo fornire ogni elemento utile a dimostrarne la liceità, correttezza e conformità alla Normativa applicabile, manlevando e tenendo integralmente indenne SOV da e contro qualsivoglia responsabilità, danno, sanzione, costo o pregiudizio che ne dovesse derivare, inclusi quelli connessi a eventuali sanzioni amministrative irrogate a SOV in conseguenza dei Contenuti medesimi.

5.5. Il Cliente si dichiara consapevole di essere direttamente ed esclusivamente responsabile per qualsiasi violazione della Normativa Privacy derivante da, o comunque riconducibile a, colpa, dolo o negligenza del Cliente in relazione ai trattamenti svolti, in qualità di titolare, tramite la Piattaforma, ivi incluso l'eventuale caricamento o utilizzo di dati personali, anche appartenenti a categorie particolari, non conforme a tale normativa. Il Cliente si obbliga pertanto a manlevare e tenere integralmente indenne SOV, nonché i suoi amministratori, rappresentanti, direttori, dipendenti e collaboratori, da e contro qualsiasi danno, sanzione, reclamo, richiesta risarcitoria, provvedimento di autorità competenti, azione legale, costo (incluse le spese legali) o responsabilità, diretta o indiretta, che ne dovesse derivare.

6. Account del Cliente

6.1. In base a quanto concordato nell'Ordine, o a quanto successivamente richiesto dal Cliente o dal Referente, o ad esclusiva discrezione di SOV in caso di invito per l'utilizzo della versione Freemium, SOV assocerà al Profilo del Cliente un numero variabile di Account distinti e personali, a ciascuno dei quali saranno abbinate apposite credenziali di accesso (nome utente, e-mail e password). L'attivazione di un nuovo Account o la rimozione di quelli esistenti può avvenire previa richiesta a SOV, oppure direttamente a cura del Referente del Cliente tramite la Piattaforma. In ipotesi di richiesta di cancellazione di un Account, lo stesso sarà eliminato dalla Piattaforma, insieme a tutti i Contenuti, i Testi e le Elaborazioni ad esso associati, entro i tempi previsti dal ricevimento della stessa da parte di SOV.

6.2. Il Cliente si impegna a mantenere segrete e non pubblicare, diffondere o rendere in altro modo conoscibili a terzi le credenziali fornite da SOV per l'accesso agli Account collegati al proprio Profilo sulla Piattaforma e a garantire che i propri Utenti Accreditati rispettino a loro volta tale obbligo.

6.3. Fermo quanto stabilito all'articolo 5.4, la responsabilità di qualsiasi attività svolta sulla Piattaforma tramite qualsiasi Account collegato al Profilo del Cliente ricadrà esclusivamente ed integralmente sul Cliente stesso.

6.4. Fatto salvo ogni ulteriore obbligo derivante dalla Normativa Privacy, il Cliente è tenuto a informare SOV, senza alcun ingiustificato ritardo, qualora venga a conoscenza di accessi abusivi al proprio Profilo o ad uno qualunque degli Account ad esso collegati, ai fini dell'utilizzo della Piattaforma o dei Servizi, da parte di terzi o di membri del proprio personale comunque privi di idonea autorizzazione.

6.5. Il Cliente deve consentire l'utilizzo degli Account collegati al proprio Profilo esclusivamente nell'ambito della propria organizzazione aziendale, restando espressamente vietato, salvo diverso accordo scritto con SOV, consentire a terzi di accedere alla Piattaforma e ai Servizi tramite di essi, anche quando tali terzi appartengano al medesimo gruppo societario del Cliente. SOV si riserva il diritto di svolgere ogni più opportuna verifica tecnica, nei limiti di legge, circa il rispetto di tale divieto da parte del Cliente e dei suoi Utenti Accreditati, potendo risolvere il Contratto in ipotesi di prolungata violazione dello stesso.

7. Contenuti

7.1. Il Cliente è l'unico e solo responsabile, anche per quanto riguarda la liceità, l'attendibilità e l'adeguatezza, dei Contenuti forniti e condivisi sulla Piattaforma e garantisce che gli stessi:

• a. non violano la vigente Normativa Privacy, o limitano direttamente o indirettamente alcuno dei diritti che la stessa stabilisce in favore degli interessati, né alcuna norma in materia di pubblicità online, o diritto d'autore o contrattuale di terzi;
• b. non determinano alcuna violazione di legge, di regolamento, di provvedimenti applicabili o decisioni di autorità competenti;
• c. non sono fuorvianti, ingannevoli, osceni, inappropriati, diffamatori, indecenti, offensivi, minacciosi, abusivi, discriminatori, suscettibili di incitare all'odio razziale o blasfemi;
• d. non contengono né presuppongono l'approvazione di alcun prodotto o servizio illegale o avente le caratteristiche di cui alla precedente lett. c.;
• e. non contengono virus o altri codici informatici, files o programmi progettati per interrompere, distruggere o limitare la funzionalità di qualsiasi software o apparecchiatura hardware o di telecomunicazione;
• f. non possono causare alcun danno, diretto o indiretto, a SOV e ai suoi amministratori, dipendenti e collaboratori e/o alla loro immagine e reputazione.

7.2. Il Cliente dichiara di essere consapevole che SOV non effettua e non ha alcun obbligo di svolgere controlli dei Contenuti preventivamente o successivamente al loro caricamento in Piattaforma, inclusi gli URL e i siti e le piattaforme di terzi accessibili tramite di essi, ed accetta espressamente di manlevare e tenere SOV e i suoi amministratori completamente indenni da e contro qualsiasi responsabilità, danno, reclamo, richiesta di risarcimento, sanzione o provvedimento di autorità competenti, azione legale e costo sostenuto (comprese le spese legali) derivanti da violazioni di legge e di quanto stabilito all'articolo 7.2. Nonostante ciò, SOV si riserva il diritto di rimuovere in qualsiasi momento qualunque Contenuto fornito o inserito dal Cliente sulla Piattaforma in violazione degli obblighi di cui al presente articolo 7.

7.3. Nessuna clausola delle presenti Condizioni generali, o attività svolta da SOV allo scopo di fornire i Servizi, costituisce o può essere considerata come una approvazione o una raccomandazione diretta o indiretta, da parte di SOV, di Contenuti forniti dal Cliente nell'ambito dei Servizi.

7.4. Il Cliente è consapevole e accetta che SOV non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile per eventuali errori, inesattezze, illiceità o altre conseguenze derivanti dagli output generati mediante l'elaborazione dei Contenuti caricati ed inseriti dal Cliente tramite la Piattaforma, sia quando consistenti in Testi sia in Elaborazioni, né per l'utilizzo che il Cliente o terzi dovessero farne.

8. Librerie Tematiche

8.1. Le Librerie tematiche sono messe a disposizione del Cliente quale supporto informativo e di contesto per il funzionamento dei modelli di intelligenza artificiale della Piattaforma e per la generazione automatizzata di Testi ed Elaborazioni. Esse hanno natura meramente ausiliaria e non costituiscono in alcun modo forme di consulenza professionale, pareri tecnici vincolanti o istruzioni operative definitive, né sostituiscono valutazioni professionali, tecniche o legali richieste dalla normativa applicabile o dagli standard di settore. Restano pertanto inderogabilmente necessarie la revisione, la verifica e la validazione, da parte del Cliente, delle Elaborazioni e dei Testi che ne derivano prima di qualunque loro utilizzo.

8.2. Salvo casi di dolo o colpa grave, SOV non rilascia garanzie espresse o implicite circa la completezza, accuratezza, aggiornamento, affidabilità o idoneità a specifici scopi delle Knowledge Base tematiche, fornite unicamente come componente informativa dei Servizi e come base di supporto ai processi generativi della Piattaforma. Il Cliente prende quindi atto che le Librerie tematiche possono essere per loro natura incomplete, non esaustive o aggiornate, o soggette a limiti derivanti dalle modalità di raccolta, selezione, strutturazione e modellizzazione dei dati e delle conoscenze integrate nei sistemi di intelligenza artificiale, e che pertanto non garantiscono la copertura integrale di ogni caso concreto o scenario applicativo, né la correttezza o adeguatezza dei relativi output rispetto ad uno specifico utilizzo.

8.3. Il Cliente prende altresì atto ed accetta che le Knowledge Base tematiche possono essere, in qualsiasi momento, aggiornate, modificate, ampliate, ridotte o riorganizzate da SOV, anche tramite processi automatizzati o di apprendimento del sistema, al fine di migliorarne funzionalità ed efficacia. Tali interventi non costituiscono né possono essere qualificati come modifiche contrattuali dei Servizi e non determinano alcun obbligo, espresso o implicito, di mantenimento, aggiornamento periodico o livello minimo garantito di copertura informativa da parte di SOV.

8.4. Il Cliente si dichiara pienamente consapevole che le Librerie tematiche e gli output da esse derivati non sono destinate ad essere utilizzate come unica base decisionale. Resta inteso che il Cliente deve esercitare la propria valutazione e un adeguato controllo sui Testi ed Elaborazioni generati anche con il supporto delle Knowledge Base tematiche, prima di qualunque utilizzo operativo, comunicazione a terzi Destinatari o integrazione in processi decisionali o documentali, assumendone ogni responsabilità conseguente.

9. Testi ed Elaborazioni

9.1. Il Cliente riconosce e accetta che:

• a. i Testi e le Elaborazioni sono generati automaticamente da algoritmi e modelli di intelligenza artificiale sulla base degli input forniti e dei Contenuti discrezionalmente inseriti o, in riferimento alle Librerie tematiche, attivati, da parte del Cliente in Piattaforma;
• b. in conseguenza di quanto stabilito al precedente punto a), i Testi e le Elaborazioni costituiscono soltanto bozze il cui controllo, personalizzazione e finalizzazione restano ad esclusivo carico e di esclusiva responsabilità del Cliente;
• c. SOV non effettua, né ha alcun obbligo di effettuare, alcun controllo sui contenuti finali dei Testi e delle Elaborazioni prodotti dal Cliente;
• d. il Cliente rimane direttamente ed esclusivamente responsabile di qualsiasi utilizzo dei Testi e delle Elaborazioni, oltre che della loro eventuale condivisione con terzi Destinatari;
• e. SOV non sarà in alcun caso responsabile in relazione al contenuto e all'uso finali sia dei Testi che delle Elaborazioni, oltre che alla loro liceità, affidabilità o idoneità ad uno scopo.

9.2. Qualora i Testi o le Elaborazioni finali includano uno o più elementi ricadenti sotto la proprietà intellettuale di terzi, in via derivata o meno rispetto ai Contenuti utilizzati dal Cliente, quest'ultimo dovrà garantire di disporre di tutti i diritti, le autorizzazioni e le licenze necessari per sfruttare tali Testi ed Elaborazioni e per condividerli con terzi Destinatari.

9.3. Il Cliente garantisce che i Testi e le Elaborazioni finali, che lo stesso potrà condividere con Terzi:

• a. non comporteranno per il Cliente o per SOV la violazione di alcuna legge, regolamento o obbligo legale;
• b. non saranno fuorvianti, ingannevoli, osceni, inappropriati, diffamatori, indecenti, offensivi, minacciosi, abusivi, discriminatori o blasfemi;
• c. non costituiscono, né fanno riferimento o includono, avallo di prodotti o servizi illegali;
• d. non arrecano alcun danno diretto o indiretto a SOV, ivi inclusi la sua immagine e reputazione.

9.4. Il Cliente sarà direttamente ed esclusivamente responsabile per qualsiasi violazione del presente articolo 9 e si obbliga pertanto a manlevare e tenere integralmente indenne SOV da e contro qualsiasi responsabilità, danno, reclamo, contestazione, sanzione o provvedimento, azione legale e costo sostenuto (incluse le spese legali ragionevoli) derivante da tali violazioni o illeciti.

9.5. Nulla nelle presenti Condizioni, né alcuna delle attività svolte da SOV ai fini della fornitura del Servizio al Cliente, costituirà o sarà considerata quale avallo o raccomandazione, diretta o indiretta, da parte di SOV, dei Testi e delle Elaborazioni finali utilizzati dal Cliente o da quest'ultimo condivisi con terzi Destinatari.

10. Corrispettivo e Versione Freemium

10.1. Il Corrispettivo dovuto dal Cliente a SOV, da versare in un'unica soluzione o a cadenze fisse in caso di abbonamento, per la concessione della licenza d'uso della Piattaforma e per la fornitura dei Servizi, ivi inclusi eventuali Servizi Aggiuntivi, viene stabilito in ciascun Ordine. Resta inteso che nessun Servizio che non sia espressamente ricompreso in un Ordine validamente attivato sarà dovuto in favore del Cliente da parte di SOV.

10.2. Salvo diversa pattuizione tra le Parti all'interno dell'Ordine, il Corrispettivo sarà fatturato alla data di perfezionamento dell'Ordine stesso ed i relativi termini di pagamento sono stabiliti in 30 giorni dalla data di emissione della fattura.

10.3. Il pagamento del Corrispettivo avverrà a mezzo bonifico bancario alle coordinate o nelle altre modalità di volta in volta indicate nell'Ordine.

10.4. Il Cliente dispone di un volume massimo di richieste, sia relative a Testi che ad Elaborazioni, espresse in forma di crediti, che possono essere mensilmente elaborate tramite la Piattaforma. Il quantitativo di crediti assegnato, su base mensile o per differenti periodi predeterminati, viene definito in funzione dell'Ordine concluso e del numero di Account attivati. SOV monitorerà il consumo dei crediti e, qualora il Cliente raggiunga la soglia mensile o periodica assegnata, si riserva il diritto di:

• a. limitare o sospendere temporaneamente l'accesso ai Servizi fino al ripristino automatico della quota nel mese o periodo successivo; e/o
• b. proporre al Cliente l'acquisto di pacchetti aggiuntivi di crediti, al fine di consentire l'immediato ripristino della piena funzionalità dei Servizi.

10.5. Il superamento delle soglie mensili di crediti da parte del Cliente non potrà in alcun caso essere considerato inadempimento di SOV, né dare luogo a responsabilità, rimborsi, indennizzi o estensioni dei termini contrattuali, restando onere esclusivo del Cliente monitorare il proprio consumo e valutare l'eventuale acquisto di crediti aggiuntivi.

10.6. SOV si riserva il diritto di sospendere la fornitura dei Servizi nei confronti del Cliente, bloccandone il Profilo e gli Account di accesso alla Piattaforma, qualora quest'ultimo, anche a seguito dell'invio da parte di SOV di apposita richiesta scritta allo scadere dei 30 giorni stabiliti al precedente articolo 10.2, manchi di adempiere al proprio obbligo di pagamento del Corrispettivo.

10.7. Le Parti convengono espressamente che, qualora l'inadempimento dovesse protrarsi per più 90 giorni dalla data di emissione della fattura e quindi per oltre 60 giorni dall'invio di specifico sollecito scritto da parte di SOV, quest'ultima avrà il diritto di risolvere il presente Contratto ai sensi dell'Art. 1456 Cod. Civ.

10.8. SOV si riserva la facoltà, senza assumere alcun obbligo in tal senso e senza che ciò generi alcun diritto o legittimo affidamento in capo al Cliente, di invitare determinati Clienti ad utilizzare la versione Freemium dei Servizi per un periodo di tempo predeterminato e con un volume massimo di crediti preassegnati, entrambi determinati a esclusiva e insindacabile discrezione di SOV. In tutti i casi in cui l'accesso alla Piattaforma avvenga in modalità Freemium su invito di SOV, nessun Corrispettivo sarà dovuto dal Cliente limitatamente a tale periodo e nei limiti delle soglie di crediti assegnate. Alla scadenza del periodo Freemium o, se antecedente a quest'ultima, all'esaurimento dei crediti attribuiti gratuitamente, l'utilizzo dei Servizi potrà proseguire esclusivamente a fronte del pagamento del Corrispettivo relativo ai Servizi richiesti. In difetto, SOV potrà limitare o disabilitare l'accesso senza alcun obbligo di preavviso o continuità del servizio.

10.9. Per i Clienti ammessi alla versione Freemium, SOV potrà in qualsiasi momento, a propria esclusiva discrezione e senza obbligo di motivazione o preavviso:

• a. modificare l'ammontare dei crediti gratuiti riconosciuti;
• b. limitarne la durata, la validità temporale e le modalità tecniche di utilizzo;
• c. applicare soglie massime complessive per Cliente, Account, e-mail associate o organizzazione di appartenenza;
• d. introdurre limitazioni funzionali, di performance o di priorità di elaborazione rispetto ai Servizi a pagamento;
• e. sospendere o revocare l'accesso Freemium in caso di uso anomalo, abusivo o non conforme ai Termini.

10.10. L'utilizzo della versione Freemium dei Servizi non comporta alcuna deroga ai presenti Termini d'Uso, che restano integralmente applicabili. Il Cliente rimane pienamente responsabile del rispetto di tutti gli obblighi contrattuali, tecnici e normativi connessi all'uso della Piattaforma, indipendentemente dalla natura gratuita o a pagamento dell'accesso.

11. Disponibilità del Servizio

11.1. SOV garantisce un uptime pari al 98% su base annuale e comunque non superiore a quello previsto dai livelli di servizio dei propri fornitori per i servizi di LLM, server storage, hosting e carrier necessari al funzionamento della Piattaforma e alla conseguente erogazione dei Servizi. SOV non garantisce che i Servizi verranno forniti senza interruzione o discontinuità nell'erogazione.

11.2. Nell'ipotesi in cui il Cliente riscontri un malfunzionamento dei Servizi, dovrà prontamente segnalarlo a SOV, dandone comunicazione a mezzo e-mail all'indirizzo: support@sov.rocks, servizio attivo nei seguenti giorni ed orari: lun/ven 9:00 - 18:00.

11.3. SOV garantisce la presa in carico del problema entro 120 minuti dalla segnalazione effettuata dal Cliente conformemente a quanto previsto all'articolo 11.2.

11.4. La segnalazione effettuata dal Cliente verrà valutata dal personale di SOV, che provvederà a dare risposta adeguata al Cliente via telefono o e-mail.

11.5. Nell'ipotesi in cui il personale di SOV stabilisca, a propria esclusiva discrezione, che le responsabilità del malfunzionamento della Piattaforma o del Servizio non siano da attribuirsi al Cliente, il periodo di downtime (mancata erogazione del servizio) verrà conteggiato come segue: (i) sono esclusi dal conteggio totale i downtime di cui al successivo articolo 11.6; (ii) sono esclusi dal conteggio totale le interruzioni causate da guasti, problemi o malfunzionamenti subiti da fornitori di servizi necessari al funzionamento della Piattaforma, o dovuti a cause di forza maggiore o a caso fortuito (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: guasti al collegamento internet utilizzato dal Cliente per connettersi al server, oppure guasti dei carrier che forniscono la connettività).

11.6. Gli interventi di manutenzione ordinaria che non comportano downtime superiore a 15 minuti sono generalmente pianificati in orario lavorativo. Gli interventi di manutenzione, sia ordinaria che straordinaria, che dovessero comportare un fermo della Piattaforma superiore ai 60 minuti, sono pianificati dalle 19.00 alle 07.00 del giorno lavorativo successivo, o durante il fine settimana. Qualora SOV dovesse effettuare interventi di manutenzione ordinaria in orari diversi da quelli sopra indicati, ne darà comunicazione al Cliente, tramite apposito banner/pop-up in Piattaforma o e-mail inviata al Referente o agli Account da quest'ultimo indicati, con un preavviso di almeno 24 ore. Qualora SOV non effettui la tale comunicazione nei tempi stabiliti, il periodo di mancata erogazione dei Servizi verrà incluso nel conteggio totale di downtime.

11.7. SOV non fornisce alcuna garanzia, nei limiti di legge consentiti, relativamente alla rispondenza della Piattaforma e/o dei Servizi ad uno specifico scopo, né alla compatibilità degli stessi con altri programmi e/o sistemi utilizzati dal Cliente.

11.8. SOV garantisce la disponibilità dei Servizi sulla rete Internet nei limiti sopra indicati, ma non assicura che il Cliente sia sempre in grado di connettersi alla Piattaforma. SOV non sarà mai responsabile nei confronti del Cliente per la mancata fruizione dei Servizi quando tale impossibilità sia determinata da qualsiasi motivo non direttamente e ragionevolmente imputabile a SOV (a titolo esemplificativo e non esaustivo: motivi dovuti alla configurazione hardware e software del Cliente, motivi dovuti alla connettività offerta dai fornitori del Cliente).

12. Utilizzi Consentiti

12.1. Il Cliente può accedere alla Piattaforma ed utilizzare i Servizi nei soli limiti autorizzati da SOV in conformità al presente Contratto. In particolare, ma non solo, al Cliente è vietato:

• a. fare copie non autorizzate o modificare, adattare, tradurre, decodificare, scomporre, de-compilare, estrarre informazioni da o creare opere derivate della Piattaforma e/o dei Servizi o di qualsiasi loro componente, funzionalità, materiale, grafica, files, tabelle o documentazione, o determinare o tentare di determinare qualsiasi codice sorgente, modello di intelligenza artificiale, algoritmo, processo o tecnica incorporato nella Piattaforma o in qualsiasi Servizio;
• b. distribuire, concedere in licenza, trasferire, commercializzare, affittare, noleggiare o vendere tutto o parte della Piattaforma e/o dei Servizi, o loro parti o componenti, salvo previa autorizzazione scritta di SOV;
• c. interferire o tentare di interferire con il corretto funzionamento della Piattaforma e/o dei Servizi e/o provocare l'interruzione degli stessi;
• d. aggirare qualsiasi misura adottata da SOV per controllare e limitare gli accessi alla Piattaforma e ai Servizi;
• e. incorporare la Piattaforma o un qualsiasi Servizio, o parte di essi, in qualsiasi altro programma o prodotto, se non espressamente autorizzato da parte di SOV per iscritto;
• f. utilizzare, o richiedere o permettere ad altri di utilizzare, script automatizzati o altri strumenti di scraping al fine di raccogliere informazioni dalla Piattaforma e/o dai Servizi, o altrimenti interagire con essi;
• g. dichiarare, o fare qualsiasi cosa che dia l'impressione, che qualsiasi Testo o Elaborazione condiviso dal Cliente con Terzi provenga direttamente da SOV, o sia in qualsiasi modo riconducibile ad essa;
• h. utilizzare o tentare di utilizzare il Profilo e/ un Account di un altro Cliente, o utilizzare dati falsi, per registrarsi sulla Piattaforma;

i. utilizzare o consentire di utilizzare la Piattaforma e/o i Servizi per condividere Contenuti in violazione di quanto prescritto all'articolo 7.1, oltre a:

• i. files che contengono virus, trojan, worm o altro materiale dannoso;
• ii. informazioni commercialmente sensibili di proprietà di terzi;
• iii. qualsiasi materiale che violi, o sia in grado di violare, il diritto d'autore, i marchi o altra proprietà intellettuale di terzi;
• iv. qualsiasi materiale diffamatorio nei confronti di qualsiasi persona, o osceno, offensivo o odioso;
• v. qualsiasi materiale che possa costituire o incoraggiare un reato, o attività pericolose o atti di autolesionismo;
• vi. qualsiasi materiale che possa direttamente o indirettamente danneggiare, spaventare, angosciare, mettere in imbarazzo o costituire una minaccia per terzi;
• vii. risposte, commenti, opinioni, analisi o raccomandazioni che il Cliente non è autorizzato o adeguatamente qualificato a fornire, ivi inclusi pareri riservati a professioni regolamentate;
• viii. qualsiasi materiale che, a esclusiva discrezione di SOV, possa esporre la stessa, altri Clienti o Terzi a qualsiasi danno o responsabilità di qualsiasi tipo.

12.2. Il Cliente si impegna a non intraprendere, direttamente o indirettamente, in qualità di sviluppatore, fornitore, consulente, appaltatore o altro, anche per conto di terze parti, attività o servizi analoghi a quelli offerti da SOV attraverso la Piattaforma ed oggetto del presente Contratto, tranne che in presenza di apposita autorizzazione scritta di SOV.

12.3. SOV si riserva espressamente il diritto di sospendere l'accesso del Cliente al proprio Profilo e l'erogazione dei Servizi ogniqualvolta accerti, o nutra un fondato sospetto, che stiano avvenendo, da parte o per conto del Cliente, violazioni degli utilizzi consentiti dal presente articolo 12. Nel caso in cui la violazione del Cliente si protragga per oltre 45 giorni dalla data di invio, da parte di SOV, di apposita diffida ad adempiere, SOV potrà chiedere la risoluzione del presente Contratto.

13. Limitazione di Responsabilità

13.1. Il Cliente riconosce e accetta che SOV e i suoi amministratori non potranno essere ritenuti responsabili, salvo diversa previsione delle norme di legge vigenti:

• a. per qualsiasi conseguenza che derivi da o sia comunque connessa all'inadempimento da parte del Cliente dei propri obblighi stabiliti dalle presenti Condizioni Generali, o a violazioni di norme di legge o di diritti di terzi in connessione all'utilizzo della Piattaforma o dei Servizi;
• b. per qualsiasi danno, ivi inclusa a titolo esemplificativo ma non esaustivo la perdita di dati, di profitti, di avviamento o altre perdite economiche, che consegua o sia associata ad un utilizzo improprio o negligente della Piattaforma e/o dei Servizi da parte del Cliente, o al mancato rispetto delle limitazioni tecniche degli stessi o delle istruzioni che SOV può fornire attraverso la Documentazione Tecnica;
• c. per ritardi, inadempimenti, interruzioni o altre problematiche, quando SOV sia in grado di provare che tali eventi sono univocamente attribuibili a propri terzi fornitori a qualsiasi titolo coinvolti nell'erogazione dei Servizi;
• d. derivante o comunque connessa alla mancata veridicità o correttezza dei dati di registrazione collegati al Profilo del Cliente, o all'uso non autorizzato di Account di terze parti;
• e. associata o conseguente a qualsiasi uso o condivisione con Terzi dei Testi e delle Elaborazioni da parte del Cliente e a qualsiasi decisione da quest'ultimo autonomamente assunta in base ad essi.

13.2. Il Cliente si obbliga a difendere, manlevare e tenere integralmente indenne SOV, nonché i suoi amministratori, rappresentanti, dipendenti, collaboratori e aventi causa, da e contro qualsiasi responsabilità, pretesa, reclamo, sanzione, danno, penale, interesse, risarcimento, azione legale, onere o costo (incluse le spese legali e giudiziali, anche in caso di soccombenza), che sia connesso, derivante o comunque riconducibile, direttamente o indirettamente, ad azioni od omissioni imputabili al Cliente ai sensi dell'articolo 13.1.

13.3. Si conviene espressamente tra le Parti che qualsiasi responsabilità attribuibile a SOV o ai suoi amministratori, rappresentanti, dipendenti e collaboratori, è limitata al valore dei Corrispettivi effettivamente pagati dal Cliente in esecuzione dell'Ordine in connessione al quale tale responsabilità è emersa.

13.4. A scanso di equivoci, il Cliente si dichiara consapevole ed accetta di essere l'unico e solo responsabile della liceità e più in generale della piena conformità a tutte le norme applicabili delle proprie attività eseguite sulla Piattaforma e, in particolare, delle finalità per cui il Cliente stesso, grazie ai Servizi, produce Testi ed Elaborazioni tramite il proprio Profilo.

13.5. Il presente articolo 13 sopravvive alla cessazione, a qualunque titolo, delle presenti Condizioni Generali.

14. Durata e Cessazione del Contratto

14.1. Ciascuna delle Parti può risolvere un Ordine in presenza di un grave inadempimento dell'altra Parte di uno qualsiasi dei propri obblighi, qualora quest'ultima non provveda a sanare tale inosservanza entro 30 giorni dal ricevimento di apposita richiesta scritta dalla Parte adempiente, salvo in ogni caso il risarcimento del maggior danno. Resta inteso che, a seguito della risoluzione di un Ordine, si intenderanno automaticamente risolte anche le presenti Condizioni Generali e che, salva diversa pattuizione espressa tra le Parti, tutti i diritti e gli obblighi derivanti dall'Ordine e dal presente Contratto cesseranno immediatamente di avere effetto. In caso di inadempimento di una delle Parti, quella adempiente non potrà richiedere all'altra, a qualsiasi titolo, un risarcimento danni di importo superiore al Corrispettivo pattuito nell'Ordine di riferimento cui l'inadempienza si riferisce, fatto salvo il caso di dolo o colpa grave.

14.2. SOV può in ogni momento chiedere la risoluzione del rapporto contrattuale disciplinato dai presenti Termini d'uso, ai sensi dell'Art. 1456 c.c., inviando apposita comunicazione scritta al Cliente, nel caso in cui quest'ultimo violi uno qualsiasi degli obblighi previsti dagli articoli 3.3, 4.3, 6.6, 10.7 e 12.2 che precedono.

14.3. Resta in ogni caso salvo il diritto di SOV di trattenere il Corrispettivo già pagato dal Cliente e di chiedere quello maturato e dovuto in ragione di Servizi forniti prima che avesse luogo la risoluzione, fermo il risarcimento di ogni maggior danno.

14.4. La risoluzione non limiterà in alcun modo il diritto di ciascuna Parte di esperire ogni altro rimedio disponibile ai sensi di legge.

14.5. Ciascuna Parte avrà facoltà altresì di recedere dal rapporto contrattuale disciplinato dai presenti Termini d'Uso e da uno o più Ordini in essere, in qualsiasi momento e senza necessità di motivazione, mediante comunicazione scritta da inviarsi all'altra Parte con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni. Resta inteso che:

• a. in mancanza di tempestiva disdetta, l'Ordine si rinnoverà automaticamente per un periodo di durata pari a quello originario, salvo diversa pattuizione scritta tra le Parti;
• b. l'esercizio della disdetta da parte del Cliente non pregiudicherà il diritto di SOV a percepire il Corrispettivo maturato fino alla data di efficacia della stessa;
• c. alla data di efficacia della disdetta, l'accesso alla Piattaforma e ai Servizi cesserà automaticamente, salvo diverso accordo scritto tra le Parti;
• d. la disdetta non comporta alcuna responsabilità risarcitoria tra le Parti.

15. Miscellanea

16. Legge Applicabile e Foro Competente

16.1. Le presenti Condizioni Generali, così come le eventuali ulteriori pattuizioni contenute in ciascun Ordine concluso dalle Parti, sono disciplinate dalla legge italiana.

16.2. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, alla validità, all'esecuzione e alla risoluzione delle Condizioni Generali e degli Ordini che ad esse fanno riferimento, sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano.

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